11月3日晚7点，新阶梯成才干部培养计划的第一课——学生干部人际关系发展在4229教室正式开始，由土木学生会指导老师黄雪娇担任此节课讲师，前来上课的学生以15级新生班级干部为主。

课程开始，黄雪娇老师通过一段视频，告诉了大家培养组织能力、团结能力的重要性。接着老师拿出一袋棒棒糖，笑着告诉大家这节课有许多互动，积极发言的同学有奖励。大家看到棒棒糖都笑了，这节课便在这样活泼的气氛下徐徐展开。

黄雪娇老师首先讲了大家耳熟能详的天堂和地狱的故事，再用了一组数据来告诉大家如今这个社会人际关系的重要性。其中成功＝80%的人际关系+15%的知识+5%的运气更是让大家记忆深刻。接着，老师给每个同学发了一张人际关系自我评定量表，并让一些得分高的同学分享一下自己的评定，通过此次评定大家都意识到了自己人际交往方面的不足和提高人际交往的重要意义。

说完了重要性，黄雪娇老师于哪些因素可以让人互相吸引以及阻碍人际吸引的因素方面的问题与大家进行了探究。其中老师系统的总结了一下哪些方面可以让人相互吸引，又从语言障碍因素，个性障碍因素与品德障碍因素三个方面具体阐述了它们是阻碍人际发展的。

找到了原因，接下来便是解决了。老师首先问大家自己的人际交往原则是什么，让大家写在纸上。老师一一看毕后，为大家总结了五点原则:真诚原则，信用原则，平等尊重原则，适度原则和求同存异原则。

说完原则，老师又谈到矫正人际交往中的认知偏差。老师列出4点认知偏差:首因效应，近因效应，晕轮效应，投射效应。然后老师便一个一个具体的解释了这些认知偏差以及如何的克服。

休息了一下之后，黄雪娇老师为大家讲诉了如何克服交往中的心理障碍。首先是告诉大家哪些心理:羞怯心理与恐惧心理，嫉妒心理与敌意心理，自卑心理与闭锁心理，敏感心理与猜忌心理，自我中心与自傲心理。老师问大家自己都有没有过这些心理时，几乎是没有人说自己没有的。老师于是讲了克服这些心理障碍的方法。大家都表示很有收获。

随着时间的流逝，这节课也渐渐接近尾声，老师最后为大家讲了优化个人交往艺术与礼节中的顺序规范。这个环节又是大家的互动，黄雪娇老师的棒棒糖也在大家的积极发言中发完了。这节课在大家的掌声中圆满结束。

文：何浩东图：徐瑜珮

来源：土木新闻中心